Samsung vừa trải qua một giai đoạn kinh doanh chững lại tại thị trường smartphone Mỹ trong những tháng đầu năm nay. Báo cáo mới nhất từ hãng nghiên cứu Omdia cho thấy lượng điện thoại xuất xưởng của công ty Hàn Quốc đã sụt giảm khoảng 5% so với cùng kỳ năm ngoái. Dù vậy, điều này không đồng nghĩa với việc người dùng đã quay lưng với thương hiệu này. Nguyên nhân cốt lõi đến từ việc dòng sản phẩm chủ lực Galaxy S26 lên kệ muộn hơn dự kiến.
Chính việc lùi lịch mở bán đã khiến một lượng lớn khách hàng trung thành, những người luôn có thói quen lên đời máy ngay khi sản phẩm vừa ra mắt, không thể mua thiết bị trong quý vừa qua. Hệ quả là một phần doanh thu khổng lồ của hãng bị đẩy lùi sang các tháng tiếp theo, thay vì được ghi nhận ngay vào số liệu tài chính đầu năm.
Bất chấp sự cố chậm trễ trên, sức hút của dòng flagship mới vẫn vô cùng mạnh mẽ. Lượng đơn đặt hàng trước của thế hệ Galaxy S26 đã ghi nhận mức tăng kỷ lục lên tới 25% so với dòng S25 tiền nhiệm. Con số ấn tượng này chứng minh vị thế vững chắc của ông lớn Hàn Quốc trong phân khúc smartphone cao cấp. Người dùng vẫn rất mặn mà với sản phẩm, chỉ là yếu tố thời gian đã làm ảnh hưởng đến báo cáo kết quả kinh doanh tạm thời.
Để bù đắp khoảng trống doanh số do phân khúc cao cấp để lại, Samsung đã phải dựa rất nhiều vào dòng sản phẩm tầm trung. Các model giá mềm, điển hình như Galaxy A17, đã gánh vác trọng trách giữ cho tổng lượng máy bán ra của hãng không bị tụt dốc quá sâu.
Dù vậy, tình hình chung tại thị trường Mỹ đang ngày càng trở nên khắc nghiệt. Giá bán điện thoại có xu hướng tăng cao, trong khi các nhà mạng lớn đồng loạt cắt giảm các chương trình ưu đãi, trợ giá sâu. Sự thay đổi đột ngột này đã giáng một đòn mạnh vào chính phân khúc máy tầm trung của Samsung.
Phân khúc tầm trung cấp vốn là “bàn đạp” doanh số cực kỳ quan trọng của hãng, nhưng hiện tại nhu cầu mua sắm của người dùng ở nhóm này đang suy giảm rõ rệt. Khi chi phí sinh hoạt đắt đỏ hơn, khách hàng có xu hướng dùng điện thoại cũ lâu hơn thay vì chi tiền để nâng cấp lên các dòng máy chỉ mạnh hơn một chút. Rào cản này đang tạo ra áp lực không hề nhỏ lên tổng sản lượng smartphone xuất xưởng của gã khổng lồ Hàn Quốc tại xứ cờ hoa.
