Bỏ ra hàng chục triệu đồng để sở hữu những chiếc máy đầu bảng như Galaxy S26 Ultra, thứ mà người dùng nhận lại ngay khi mở hộp lại là một danh sách ứng dụng rác dài hơn.
Samsung vừa bắt tay với Amazon để cài đặt sẵn ứng dụng nghe nhạc Amazon Music lên hàng triệu thiết bị Galaxy trong thời gian tới. Dù được gắn mác “quà tặng độc quyền”, động thái này thực chất là một thỏa thuận thương mại thuần túy, biến màn hình của người dùng thành nơi hiển thị quảng cáo cho đối tác.
Món quà an ủi cho người mua là 3 tháng trải nghiệm miễn phí kho nhạc số. Sau thời gian này, người dùng phải trả 11,99 USD mỗi tháng, hoặc 10,99 USD nếu là thành viên Prime. Với đại đa số người dùng Việt Nam — những người vốn đã quen với Spotify hay YouTube Music — ứng dụng này hoàn toàn vô giá trị. Họ buộc phải tốn thêm thời gian và công sức để tự tay gỡ bỏ nhằm làm sạch máy.
Vấn nạn nhồi nhét phần mềm từ lâu đã là điểm trừ cố hữu trên các thiết bị của ông lớn Hàn Quốc. Thật khó chấp nhận khi một chiếc flagship đắt đỏ như Galaxy S26 Ultra lại phải gánh hàng loạt ứng dụng “sinh đôi” vô lý. Người dùng có hai trình duyệt (Chrome và Samsung Internet), hai ứng dụng thư điện tử (Gmail và Samsung Email), thậm chí là hai chợ ứng dụng (Play Store và Galaxy Store) cùng tồn tại trên một màn hình.
Chưa dừng lại ở đó, bộ nhớ máy còn bị chiếm dụng bởi các phần mềm cài sâu từ Microsoft, Facebook hay các ứng dụng rác từ nhà mạng. Việc tiếp tục nhồi nhét thêm ứng dụng của Amazon cho thấy Samsung đang ưu tiên doanh thu từ đối tác hơn là trải nghiệm sạch sẽ của những khách hàng trung thành nhất.
