Cập nhật phần mềm vốn để sửa lỗi và bảo mật, nhưng với không ít chủ sở hữu các dòng máy cao cấp nhất của Samsung, bản vá an ninh tháng 7 lại đang trở thành một “cơn ác mộng”.
Theo ghi nhận từ các luồng tranh luận trên Diễn đàn Cộng đồng Samsung, làn sóng than phiền về tình trạng quá nhiệt và sụt pin bất thường trên Galaxy S25 Ultra, S24 Ultra đang lan rất nhanh. Việc một bản vá nhỏ làm xáo trộn hoàn toàn thao tác sử dụng hằng ngày trên các dòng máy đắt tiền nhất đang khiến cộng đồng công nghệ vô cùng bức xúc.
Thực tế từ phản ánh của người dùng cho thấy đây không phải là chuyện hao pin nhẹ thông thường. Một chủ sở hữu chiếc S25 Ultra khẳng định thiết bị của mình lập tức “giở bệnh” ngay sau khi hoàn tất nâng cấp. Dung lượng pin tụt một mạch từ 85% xuống 5% chỉ trong nửa ngày, dù thời gian sáng màn hình chưa đầy 2 giờ. Trớ trêu hơn, ngay cả khi để máy nằm yên một chỗ, pin vẫn âm thầm tiêu hao từ 5% đến 7% mỗi giờ.
Kịch bản tương tự cũng xảy ra trên mẫu S24 Ultra. Từ một thiết bị có thể dùng thoải mái cả ngày dài, máy rơi vào cảnh kiệt sức nhanh chóng chỉ sau một thao tác cập nhật hệ thống. Mặt lưng tỏa nhiệt cao đi kèm tốc độ sạc bị kéo chậm lại khiến người dùng hoàn toàn bế tắc, bởi mọi giải pháp xử lý thủ công đều không đem lại kết quả.
Đáng nói, gã khổng lồ công nghệ Hàn Quốc vẫn chọn giải pháp im lặng và chưa đưa ra bất kỳ thông báo hay bản sửa lỗi chính thức nào. Trong lúc chờ đợi, lời khuyên chân thành nhất cho người dùng Galaxy S25 Ultra, S24 Ultra lúc này là hãy tạm hoãn bản cập nhật tháng 7 để tránh rước phiền phức vào người.
