Samsung xác nhận thuật toán camera trên các dòng Galaxy cao cấp chủ động đưa ảnh chụp về 12MP trong nhiều tình huống sử dụng, bất chấp người dùng đã cố định thiết lập 24MP ở ứng dụng Camera Assistant.
Thắc mắc bắt đầu rộ lên từ phản ánh của một chủ sở hữu Fold 8 trên diễn đàn cộng đồng tại Hàn Quốc. Sau khi kiểm tra dữ liệu máy và tệp ảnh gốc do người dùng cung cấp, đại diện Samsung khẳng định việc tự động hạ độ phân giải xuất phát từ cơ chế kiểm soát chất lượng và độ ổn định linh kiện, không phải lỗi phần mềm.
Thực tế, chế độ chụp 24MP bắt cảm biến và chip xử lý gánh lượng dữ liệu gấp đôi so với mặc định. Khi phát hiện nhiệt độ bề mặt máy vượt ngưỡng 45 độ C – thường xảy ra khi chụp ngoài trời nắng – hệ thống lập tức ép độ phân giải về 12MP để hạ nhiệt cho chip, tránh nguy cơ giật lag hoặc văng ứng dụng.
Ngoài rào cản nhiệt độ, thuật toán cũng đưa ảnh về 12MP nếu người dùng bấm chụp quá nhanh từ tấm thứ ba trở đi. Các thao tác đòi hỏi máy xử lý nhiều như zoom, chụp tối, bật Chụp ảnh di động (Motion Photo), đánh đèn flash hay chụp cận cảnh cũng kích hoạt cơ chế tương tự.
Ghi nhận thực tế cho thấy hiện tượng này xuất hiện trên cả dòng S26 Ultra chứ không riêng máy gập. Thay vì chọn giải pháp ngắt tính năng đột ngột hay hạ độ sáng màn hình giống Apple hay Xiaomi, cách điều tiết độ phân giải của Samsung giúp quá trình bấm chụp giữ nguyên độ mượt mà.
Để bắt máy giữ đúng độ phân giải 24MP theo ý muốn, người dùng nên ưu tiên chụp ở góc 1x tiêu chuẩn, tránh để máy quá nóng và chừa khoảng nghỉ ngắn giữa mỗi lần bấm máy.
