Samsung xác nhận hiện tượng lún nhẹ ở các góc màn hình gập của Galaxy Z Fold 8 là chủ đích thiết kế.
Nhiều người dùng Galaxy Z Fold 8 gần đây phản ánh trên Reddit và diễn đàn cộng đồng Samsung về một hiện tượng lạ trên màn hình chính. Khi dùng ngón tay ấn vào các góc của tấm nền dẻo, màn hình lún xuống nhiều hơn rõ rệt so với khu vực trung tâm. Chi tiết này khiến không ít chủ sở hữu đặt dấu hỏi về chất lượng gia công, lo ngại màn hình bị ọp ẹp hoặc thiếu lớp đệm chịu lực bên dưới.
Hiện tượng này không diễn ra hoàn toàn giống nhau trên mọi thiết bị. Một số máy lún nhiều ở góc trên bên phải, số khác ghi nhận độ đàn hồi ở cả hai góc trên hoặc rải rác cả bốn góc viền. Với mức giá đắt đỏ của một chiếc smartphone gập đầu bảng, phản ứng e ngại của người dùng là hoàn toàn dễ hiểu khi màn hình dẻo luôn là linh kiện nhạy cảm và có chi phí thay thế tốn kém nhất.
Trước phản ánh từ người dùng, đại diện Samsung đã chính thức lên tiếng làm rõ bản chất vấn đề. Hãng cho biết đây không phải lỗi linh kiện hay khiếm khuyết lắp ráp. Thay vào đó, khu vực bốn góc màn hình gập của Galaxy Z Fold 8 và bản Z Fold 8 Ultra được bố trí một kết cấu đệm giảm chấn riêng biệt, đóng vai trò gia cố độ bền và tăng khả năng bảo vệ cho tấm nền hiển thị.
Trước phản ánh từ người dùng, đại diện Samsung đã chính thức lên tiếng làm rõ bản chất vấn đề. Hãng cho biết đây không phải lỗi linh kiện hay khâu lắp ráp. Thay vào đó, khu vực bốn góc màn hình gập của Galaxy Z Fold 8 và bản Z Fold 8 Ultra được bố trí một kết cấu đệm giảm chấn riêng biệt, đóng vai trò gia cố độ bền và tăng khả năng bảo vệ cho tấm nền hiển thị.
Đại diện Samsung khẳng định: “Chi tiết này không ảnh hưởng đến hiệu năng sản phẩm, vì vậy người dùng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng”. Nếu vẫn còn băn khoăn về trường hợp cụ thể của thiết bị, hãng khuyến nghị khách hàng mang máy đến các trung tâm bảo hành gần nhất để kỹ thuật viên kiểm tra trực tiếp.
Thử nghiệm thực tế cũng cho thấy điều tương tự. Trong một bài kiểm tra độ bền gần đây của một YouTuber Hàn Quốc, chiếc Galaxy Z Fold 8 được thả chìm dưới nước và liên tục bị ấn mạnh vào các góc màn hình gập. Thiết bị sau đó vẫn hoạt động bình thường, không ghi nhận tình trạng hở keo hay rò rỉ nước, cho thấy khoảng hở kỹ thuật ở các góc màn hình hoàn toàn vô hại trong quá trình sử dụng thực tế.
