Thương vụ lớn nhất lịch sử ở mảng dịch vụ doanh nghiệp của OpenAI vừa chính thức được kích hoạt. Tập đoàn này công bố thỏa thuận cung ứng bộ đôi công cụ trí tuệ nhân tạo chuyên dụng gồm ChatGPT Enterprise và Codex cho toàn bộ nhân viên Samsung tại Hàn Quốc, cùng khối Trải nghiệm Di động trên phạm vi toàn cầu.
Hãng công nghệ Hàn Quốc sẽ tích hợp sâu các giải pháp này vào hạ tầng làm việc của mọi phòng ban, từ lập trình, tiếp thị, nghiên cứu sản phẩm cho đến vận hành sản xuất. Khác biệt hoàn toàn với các phiên bản cá nhân, gói dịch vụ doanh nghiệp này được thiết kế riêng với hệ thống rào chắn bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt, quản lý quyền truy cập và kiểm soát an ninh nội bộ ở mức tối cao để tránh rò rỉ thông tin mật.
Đáng chú ý, công cụ trợ lý mã nguồn Codex đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng người dùng không thuộc khối kỹ thuật nhanh gấp ba lần nhóm lập trình viên. Thực tế này phản ánh nhu cầu tự động hóa quy trình và số hóa ý tưởng văn phòng đang lan rộng ra toàn bộ các vị trí nhân sự, thay vì chỉ bó hẹp trong các phòng lab công nghệ.
Thống kê thực tế từ OpenAI chỉ ra rằng, nhân viên văn phòng hiện nay đang lãng phí tới 28% quỹ thời gian để xử lý email và 20% để tìm kiếm dữ liệu nội bộ do hệ thống công cụ bị phân mảnh. Việc một ông lớn có quy mô nhân sự khổng lồ như Samsung lựa chọn giải pháp này làm nền tảng cốt lõi được kỳ vọng sẽ giải quyết triệt để bài toán hiệu suất, đồng thời định hình lại tiêu chuẩn vận hành an toàn cho các tập đoàn đa quốc gia.
Động thái phủ sóng công cụ thông minh trên diện rộng cũng củng cố thêm mối quan hệ khăng khít giữa hai thế lực công nghệ. Trước đó, Samsung và OpenAI đã bắt đầu thảo luận chuyên sâu về phương án cung ứng các dòng chip nhớ tiên tiến, phục vụ riêng cho việc xây dựng các trung tâm dữ liệu và hạ hạ tầng trí tuệ nhân tạo thế hệ mới.
