Cam kết đồng hành 6 năm, nhưng chỉ sau vỏn vẹn 4 tháng lên kệ, Samsung đã bất ngờ rút ngắn tần suất cập nhật bảo mật của Galaxy A37 xuống còn 3 tháng một lần.
Đây là một động thái rất khó hiểu từ hãng công nghệ Hàn Quốc. Thông thường, các mẫu máy tầm trung thuộc dòng Galaxy A luôn được ưu tiên nhận bản vá lỗi hàng tháng trong ít nhất 1 đến 2 năm đầu đời. Việc Galaxy A37 sớm bị đẩy xuống lịch cập nhật theo quý là tiền lệ gần như chưa từng xảy ra. Thực tế cho thấy, ở đợt cập nhật tháng 7 vừa qua, trong khi mẫu A57 ra mắt cùng thời điểm hay thậm chí chiếc A33 đời cũ vẫn được nâng cấp đều đặn, thì A37 lại hoàn toàn bị bỏ qua.
Sự thay đổi này tạo ra một thực tế khá nghịch lý. Samsung từng rất tự hào khi tuyên bố hỗ trợ tới 6 bản nâng cấp Android lớn cùng 6 năm bảo mật cho A37. Tuy nhiên, việc kéo giãn khoảng cách phân phối bản vá ngay ở giai đoạn đầu vòng đời khiến cam kết này giảm đi đáng kể giá trị trải nghiệm. Thay vì 12 lần nhận bản vá mỗi năm, người dùng Galaxy A37 giờ đây sẽ phải ngậm ngùi chờ đợi với vỏn vẹn 4 lần.
Về mặt phần cứng, máy vẫn sở hữu thông số tốt trong phân khúc với màn hình Super AMOLED 6,7 inch 120Hz, chip Exynos 1480, RAM tùy chọn từ 6GB đến 12GB cùng viên pin 5.000 mAh hỗ trợ sạc 45W. Cụm camera sau bao gồm cảm biến chính 50MP, góc siêu rộng 8MP và macro 5MP.
Giới phân tích cho rằng quyết định này ít nhiều mang lại cảm giác hụt hẫng cho những ai vừa xuống tiền sở hữu máy. Dù vậy, người dùng cũng không cần quá hoang mang, bởi tổng thời gian hỗ trợ 6 năm vẫn được giữ nguyên và thiết bị vẫn đảm bảo tính an toàn trong suốt chu kỳ sử dụng.
